
《 百萬粉絲經營法則 》,這本書是前一陣子買的,直到最近才讀完。當初開始經營FB粉專全憑自己的感覺,一路走得跌跌撞撞,搞不懂該怎麼做,也很容易受按讚數之類的數字影響,但又不知道可以怎麼改善。雖然現在比較少更新FB,但我並沒有要棄守FB的念頭,畢竟那裡可以說是我的起源,所以在架構這個網站的同時,我也一直在思考適合我的FB經營方式,這本書就是在這種想法下而買來的。
這本書的最大特點大概有兩個,一個是作者有豐富的實戰經驗,另一個是它相當完整地介紹如何經營社群,甚至還針對各種社群平台的特性做了建議,是本相當全面的書籍,對於想經營品牌的人應該值得一讀。
作品相關
- 作品:百萬粉絲經營法則:30天3步驟打造社群經濟力,在社交平台擁有百萬追蹤數
- One Million Followers: How I Built a Massive Social Following in 30 Days
- 作者:布蘭登‧肯恩 (Brendan Kane)
- 出版社:時報出版
- 出版日期:2020/07/14
- 語言:中文
《 百萬粉絲經營法則 》,我喜歡的三個地方
大量假設、持續測試與不斷學習
作為理工科出身的工程師,我打從心底欣賞作者在這本書裡從頭到尾都一直反覆強調的重點,也可以說是經營社群的基本功,就是假設、測試與學習。
作者以自己的實戰經驗為例,介紹了他對於某個特定目標是如何對大量變數做不同的假設,並且各自對每個變數的變化去做測試,對每次測試的結果都做很仔細的探討研究,從中學習對於某特定族群或目標的洞見。若得出來的結果不如預期或是有不清楚的地方,那就得再另外做更多假設去測試它們的正確性。
假設、測試與學習,可以說是科學進步的基礎,而它也同樣適用於社群經營,非常麻煩而樸實,但卻能非常紮實地獲得成果。在這本書中,作者以親身經歷講述了很多關於測試與學習的例子,我覺得有不小的參考價值,相當推薦實際一讀。
創造讓人想分享的內容
內容為王,這句話不知道從多久以前便一直聽人在說,直到現在這點也依然重要。以FB經營來說,幾百幾千的按讚數可能甚至都比不上一則因為喜歡你的文章而做的分享。
然而只是說內容為王還不夠,要想讓人分享還必須知道目標受眾是什麼族群,而這些族群喜歡的是什麼樣的內容,他們會被什麼樣的呈現手法所打動,同一件事情可以用不同的方式來述說,所以針對目標受眾思考最吸引他們的標題,並且以能打動他們的方式來撰寫內容能夠提升文章被人分享的機會。
這本書在這部分也同樣舉了不少例子來介紹,其中讓我印象最深刻的是流程溝通模式裡的六種人格類型:思考型、堅持型、調和型、想像型、叛逆型和促動型。
- 思考型透過想法來感知世界,邏輯是他們的流通貨幣。
- 堅持型透過意見來感知世界,價值是他們的流通貨幣。
- 調和型透過情緒來感知世界,仁心是他們的流通貨幣。
- 想像型透過不作為來感知世界,想像力是他們的流通貨幣。
- 叛逆型透過回應來感知世界,幽默是他們的流通貨幣。
- 促動型通常強而有力,他們是以行動來感知世界,魅力是他們的流通貨幣。
這六種類型各自以不同的方式體驗這個世界,因此必須以不同的方式打動他們,在書中也舉了一個介紹車子的文案為範例,分析文案中是如何打中這六種人格類型的心,相當有意思。
不同的平台、不同的對象、不同的方法
在這本書中針對幾個常用的社群平台介紹了適合的經營方式與目標對象,包含FB、Instagram、Youtube、Snapchat以及LinkedIn。
以FB為例,其重點要創作讓大家樂於分享的內容,放膽創作與主題有關但不必完全相關的內容,確認內容能讓人有所感受,試著去觸及大家的內心。
Instagram因為特性的關係難以像FB那樣以分享為主,因此吸引人按讚留言累積自己的影響力便成為在這個平台上最重要的要點。
Youtube則是這之中最難達成迅速成長的平台之一,作者建議要對頻道內容抱持強烈觀點並堅守單一主題或觀點,對於主題必須有熱忱與淵博知識,然後在處理主題的方式上要能夠同中求異,也許是因為很難經營的關係,相比於其他平台,作者在這個類別給了相當多的建議。
Snapchat由於我自己沒用過也不太了解就不多作介紹,倒是關於LinkedIn的介紹讓我有點意外,我一直以為這是個找工作用的社群平台,但我先前從沒想過我們也能夠反過來利用這個平台來找尋會對自己感興趣的人,主動去接觸他們,拓展人脈,如果經營主題與企業有關的話,也許LinkedIn的章節能夠有不小的收獲。
閱畢小感
雖然我可能並不是那麼想要百萬粉絲,但還是覺得自己應該像書中所建議的,去思考自己的目標族群是誰,思考究竟應該寫什麼樣的內容才能讓人覺得有趣,雖然現在仍然在摸索中,但這本書確實帶給我些許思考的方向,希望我能夠早日建立起屬於自己的經營方式。
這本書基本上是作者在經歷過大量實戰之後所匯整起來關於社群經營的心得,也許講的東西可能多少會在別的地方看過,但作者在文章中時不時會加入自己的親身經驗,讓這些論點更有可信度而且也更清楚,能夠更明白具體而言究竟是如何操作,對於想要經營粉絲或品牌的人應該會有所幫助。
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