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經歷過手足無措的開頭，面臨各部門丟出來的難題，遭遇孟梧不得不請假的地獄，競比計畫到了最後總算踩穩腳步，趕在死線之前將十個部門的報告連同改善計畫全都整理完成。
但是，就差最後一步，如果在結案會議上無法順利得到處長們的點頭同意，這些日子的努力將會全部化為烏有。
天響能夠接受自己的失敗，畢竟他總是不斷在失敗，如果沒有璇光一直在身邊督促陪伴的話，他大概早就淪為廢人一枚。
然而現在的天響不容許自己的失敗，他不想讓一起奮鬥過來的同事與戰友們的心血全都白費，他必須背著這些重量與決心站到臺上。
「以上是所有參與部門的統整報告。總結來說，目前我們公司的產品與其他九個市場上的同期產品相比，平均排名在第八名。按照這個改善計畫進行以後，我們可以在十個項目的比較中取得一項第一，兩項第二，其他項目也都能夠取得比第八名更好的成績，綜合評比可以進步到第五名。」天響說。
在經過與各部門密集而詳細的討論分析，這是以目前公司的資源所能達到的最好結果，天響對此有著自信。
然而，果不其然，處長皺起眉頭，而坐在他身邊的更高層主管雖然沒有什麼表情，但這通常等於是不滿意的意思，因為如果滿意的話就一定會開口說些什麼，想把功勞往自己身上攬，不表態就表示他們覺得這個報告結果沒有這麼做的價值。
「做了那麼久，動用那麼多人力與資源，卻只拿出這樣的結果嗎？」處長將手上的紙本報告書隨意丟在桌上，鄙夷地瞪著天響。「我們要的是追求卓越，不是第一名就沒有意義！」
處長這句話一出，他身邊的那些高級主管們全都認同地點頭。
雖然早就知道處長會開口刁難，說出的話也完全在預期之中，但一排高官就坐在天響的正對面，即使他們一句話也沒說，光只是散發出來的壓迫感就已經讓天響承受著幾乎不敢開口的壓力，尤其他接下來要說出口的絕對不是他們想聽的話。
但是，這次的報告結果不只跟孟梧經過非常多次的討論，同時也與巍海、使用者體驗部門的大頭目以及所有參與競比計畫的部門開過數不清的會議，最終才得出這個大家都認同確實可行的方案。
作為計畫的負責人，無論如何都要讓處長以及其他高級主管們點頭，為此，天響甚至已經做好戰死沙場的心理準備。
「對不起，我必須老實向您報告，以我們公司現在的實力，不可能做到第一名的程度。」對於這件事情，天響認為迂迴應答只會讓話題跑遠，因此他決定直接開門見山，把公司始終視而不見的問題攤在陽光下。
「自己的能力不足，就別怪給公司！」處長憤怒地用力拍打桌子。
「當然，我的能力不足，這一點我比大家都清楚，但是，這裡的每一位同事都是很優秀的人才，這裡的報告就是大家一致的結論，是公司目前所能做到的最好程度。」做好最壞的打算以後，天響發覺自己變得異常冷靜，以前總會被處長的話氣得半死，但現在他卻覺得那模樣有點滑稽。
「你敢保證沒有絲毫可以再改善的空間？」處長的手指不斷敲著桌面，以往天響常會被這種煩人的噪音弄得心浮氣躁，但這對現在的天響一點用都沒有。
「不敢。」天響很乾脆地搖頭，這種問題就跟問一個軟體是不是能保證完全不會出錯一樣，根本是不可能的天方夜譚。
「你看！你們根本沒有盡全力就敢拿這種半吊子的報告來交差，上班領薪水可不是這麼簡單輕鬆的事情！」處長露出抓住把柄的笑容，將手中的報告丟向天響，大聲咆哮。
「但能做到的提升微乎其微，跟擠牙膏沒兩樣，大家得用兩倍以上的力氣去做連百分之一都不到的改善，就算這麼做了也不會成功。」天響說。
「如果兩倍力氣不夠，那就用十倍不會嗎？你們這些年輕人是不是以為工作就是時間到就下班的輕鬆差事？」處長鄙夷地說。
然而他卻完全沒發現自己這番話已經讓競比計畫的所有參與者感到不滿，巍海甚至為了避免自己一時衝動上前揍人，用手緊掐著自己胳膊，整條手臂漲紅發紫，讓人看得膽顫心驚。
不過孟梧倒是一副氣定神閒的模樣，甚至臉上浮現愈來愈多笑意，似乎是覺得處長在自掘墳墓。
不同於他們兩人的憤怒與幸災樂禍，天響感受到的是悲哀，處長曾經經歷過公司艱苦發展的時期，一路爬到這個位置，然而現在卻好像成了一顆沉緬於過去的頑石。
「工作本來就是時間到就下班的事情。事情永遠不會變少，如何在固定的時間內把所有事情做完從來都不是件輕鬆的事。而加班這種制度，不應該是常態的存在，而是在遇到突發情況，事情說什麼都做不完時才不得已而為之的最後防線。」天響說。「不然的話，遇到真正的緊急狀況，我們該怎麼去應對？」
「歪理，以前我們就沒遇過這種問題，現在就你們問題一堆？在把問題怪到別人頭上之前，要不要先想想自己有沒有什麼要改進的地方？」處長冷哼一聲，一臉不屑的表情。
「沒錯，我們在做出這份報告以後也覺得很納悶，為什麼我們沒辦法做得比之前幾次競比計畫更好，那時候的報告都能夠拿出成為第一名或第二名的改善計畫，我們真的覺的很慚愧。」天響微微低下頭，表現出力有未逮的歉意。
「看吧！之前的人都能做到，就你們做不到！」再次抓到把柄的處長又開始攻擊天響。
「所以我們很仔細地參考了前輩們的報告、改善計畫以及施行成效。」一邊說著，天響操作筆電讓一份報告顯現在投影幕上。
投影幕上的是先前五次競比計畫的成果報告，這些報告幾乎沒有被建檔，甚至還有被人為刪除的跡象，孟梧費盡千辛萬苦才藉由各種人脈找來，雖然還是有所殘缺，但至少已經能夠呈現出重點。
處長看到這份報告的瞬間，臉色一冷，突然不再說話。
「這些報告在改善計畫中都提出能夠將產品競爭力提升到第一名或第二名的程度，然而我們追蹤了之後幾季市場上的表現後發現，那些承諾要做到的事情，沒有一件達成。」天響說。
「那、那又如何？那時候沒做到，不代表你們就可以擺爛！」處長仍然針對著天響，然而態度卻已經沒有先前那麼盛氣凌人。
「第一次的競比計畫，公司的綜合排名在第三名，之後是第四名，然後是第六名，到了今年已經變成第八名，所以並不是我們擺爛，而是公司一直以來都在擺爛。」天響說。「當然，我們沒有資格去追究先前的責任，畢竟我們只是小小的基層員工，這是應該由處長與各位長官去做的事情，而我們的責任就是背起前輩留下的爛攤子，在搖搖欲墜的根基上想辦法站穩腳步，你說是嗎？前輩？」
最後一句話，天響故意看著處長，一個字一個字慢慢地說，因此大家都能聽出他的言外之意。
「說起來，第三次競比計畫好像就是你負責的嘛？」坐在處長身邊的老主管饒富興味地看著投影幕上的資料，一隻手放上處長的肩膀。
這位老主管似乎是處長的上司，年紀大概已經超過六十，原本不發一語的他看起來就像個平凡的老人，然而此時卻散發出足以壓制全場的氣場。
「是、是……但這份資料已經很久了，適不適合拿到現在做比較可能還需要討論……」處長誠惶誠恐地解釋。
「你叫天響對吧？我記得當時收到報告說資料全都因為某個員工的疏忽而遺失，你們怎麼找到的？」老主管不理會處長，看著天響問道。
「這是孟梧找到的，他也是這次競比計畫的負責人，在拜訪了許多還在職以及已離職的前輩之後，總算把一部分資料還原回來。」天響拍了拍孟梧的肩膀。
「這樣啊，被人搞丟的資料還能找得回來，現在的年輕人真是不簡單。」老主管感慨地說。
「這點我可以解……」處長著急地開口。
「你先閉嘴。」老主管伸手制止處長的發言以後又向天響問道。「所以，這次的改善計畫可以確實達成嗎？」
沒想到會突然被大主管這麼問，天響看了看孟梧，看了看巍海，看了看在場所有一路走來的戰友們，每個人都向他點點頭，因此，天響的答案也只剩下一個。
「我們可以做到。」天響說。
「你覺得如何？」老主管看向使用者體驗部門的大頭目。
「我覺得挺好，先把能做的事情做好，雖然這次還達不到，但下次我們就有機會挑戰第一名的寶座。」大頭目面對老主管時並不像處長那麼恭謹，但原先那股隨性的感覺收斂不少。
「很好，那就這麼做吧！」
這句話宣告了天響以及所有競比計畫參與者的勝利，同時也決定了處長的失敗。
不知道之後處長會遭遇什麼樣的處分，或許什麼事情都不會發生，而且對於競比計畫來說，這也不過是好不容易站到改善計畫啟動的起點。然而，經歷了諸多困難與努力才走到這裡，即使稍微開心一點應該也不要緊吧？
於是，本來正經嚴肅的會議突然爆開了一陣巨大的歡呼聲。老人們坐在位置上，有些傻眼、有些則是溫和地笑著、也有些面帶怒容卻敢怒不敢言。
今天的主角，是公司裡的小小螺絲。
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